Términos y Condiciones

Los TÉRMINOS Y CONDICIONES (en adelante “T&C”) constituyen el contrato válido que regulará la relación entre BRAND WASH & SOLUTIONS (en adelante “BW&S”) (según se la identifica en el GLOSARIO) y usted como USUARIO, sin perjuicio de otras condiciones e instrucciones que se comuniquen oportuna y previamente. Por tratarse de un contrato, la aceptación de los T&C es requisito indispensable para acceder al FORMULARIO DE CONTACTO, conforme este se define en el GLOSARIO. Su no aceptación implica no poder acceder a él.

Los T&C sustituyen cualquier acuerdo o contrato celebrado con el USUARIO con relación al FORMULARIO DE CONTACTO. En consecuencia, todas las visitas y todas las acciones que se realicen en este sitio web, así como sus efectos jurídicos, se regiran por estas reglas y sometidos a la legislación de Perú.

La POLÍTICA DE PRIVACIDAD forma parte de los T&C y regula la forma en que se tratarán los datos personales. Recomendamos enfáticamente leerla antes de aceptar los T&C, porque a través de su aceptación estará brindando consentimiento para el tratamiento de datos personales (Política de Cookies, Chat de Whatsapp y correos)

USUARIO declara haber leído, entendido y aceptado todas las condiciones establecidas en los T&C, así como en los demás documentos incorporados a los mismos por referencia, previo al uso del FORMULARIO CONTACTO que ofrece BW&S por medio de la WEB.

GLOSARIO

Los siguientes términos se usarán en el sentido que a continuación se indica, pudiendo usarse en términos singulares o plurales:

  • AUTORIDADES: Es la Policía Nacional del Perú, Fiscalía de la Nación, Ministerio Público, SUNAT, Ministerio de Trabajo, Poder Judicial y cualquier otra entidad de la administración pública de la República del Perú, en cualquiera de las jurisdicciones a nivel nacional y en cualquier nivel organizacional o jerárquico.
  • CONFIRMACIÓN: Correo electrónico notificado por BW&S al correo electrónico informado por el USUARIO al momento de utilizar el formulario de contacto. (cuentas@b..?)
  • DATOS PERSONALES: Son los datos personales del USUARIO que se recopilan a través de la WEB.
  • DESTINATARIOS: Son todas aquellas personas naturales o jurídicas domiciliadas en la República del Perú o en el extranjero a quienes BW&S podrá transferir a nivel nacional o transfronterizo, si fuese el caso, los DATOS PERSONALES.
  • BW&S: Brand Wash & Solutions E.I.R.L, identificada con RUC N.° 20600833104, domiciliada en Calle La Coruña N° 189, interior 302, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, con correo electrónico contacto@brandwashsolutions.com
  • LEGISLACIÓN APLICABLE: Todas las leyes, decretos, normas legales de cualquier rango, jerarquía y naturaleza aplicables en la República del Perú o decisiones de cualquier autoridad, y según puedan ser interpretadas o modificadas en el futuro.
  • LPDP: Es la Ley N.º 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento, Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS, sus normas modificatorias y complementarias y toda otra norma sobre la materia existente dentro de la LEGISLACIÓN APLICABLE.
  • FORMULARIO DE CONTACTO: Es, conjuntamente, tanto el enlace “Contáctanos” como la herramienta de “ChatBox” (plataforma WhatsApp) a través de las cuales el USUARIO se comunica con BW&S haciendo uso de la WEB y que permite la captación de DATOS PERSONALES.
  • T&C: Es el presente documento que contiene los Términos y Condiciones con los que se contrata el FORMULARIO DE CONTACTO, así como sus futuras modificaciones.
  • USUARIO: Es la persona que accede a la WEB
  • WEB: Es la URL https://brandwashsolutions.com/ de titularidad de BW&S y administrada por BW&S.

CLÁUSULA PRIMERA: NATURALEZA DE LOS T&C

La relación jurídica que se entabla mediante los T&C entre el USUARIO y BW&S se rige por el Código Civil de la República del Perú.

CLÁUSULA SEGUNDA: CAPACIDAD LEGAL

El uso de la WEB y del FORMULARIO DE CONTACTO sólo está disponible para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizarlos las personas que no tengan esa capacidad. Los actos que los menores o personas que no cuenten con dicha capacidad realicen en la WEB serán de responsabilidad de sus padres, tutores, encargados o curadores, y por tanto se considerarán realizados por éstos en ejercicio de la representación legal con la que cuentan.

Se reputará que el acto de registrar sus DATOS PERSONALES en el apartado de “Contáctanos” o a través de la herramienta “ChatBox” de la página WEB es una manifestación de voluntad de que i) cuenta con capacidad, facultades y poderes necesarios para, de acuerdo con las LEGISLACIÓN APLICABLE, aceptar los T&C, ii) cuenta con el consentimiento previo, libre, informado e inequívoco, establecido en la LPDP y de acuerdo con sus exigencias, de cada individuo o persona natural cuyos DATOS PERSONALES se deban recopilar, acceder, almacenar, compartir y, en general, tratar para el uso del FORMULARIO DE CONTACTO, así como para para transferir y tratar los DATOS PERSONALES de aquellos para tales fines; iii) cuenta con todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos establecidos en la LEGISLACIÓN APLICABLE o en cualquier legislación que le resulte exigible y aplicable, que le permita y autorice entregar a BW&S cualquier tipo de información de terceros; iv) es auténtica, vigente y cierta toda la información y datos proporcionados, así como cualquier actualización que realice de los mismos, asumiendo responsabilidad exclusiva frente a BW&S y frente a terceros por cualquier consecuencia que se genere de la falsedad, inexactitud, falta de autenticidad, no titularidad o ilicitud respecto de la información y datos proporcionados. Esta manifestación de voluntad se entenderá como una Declaración Jurada.

CLÁUSULA TERCERA: USO DE LA WEB y de FORMULARIO DE CONTACTO

La WEB es una plataforma virtual que BW&S pone a disposición del USUARIO para poder conocer información de BW&S y los servicios que brinda.

El USUARIO declara conocer y aceptar que FORMULARIO DE CONTACTO solo se pone a disposición del USUARIO para fines privados y lícitos, en dicho sentido, el USUARIO declara que sus actividades son lícitas, asumiendo el deber de mantener indemne a BW&S de forma ilimitada en caso de que ello no sea así.

El USUARIO está obligado a: i) no crear o generar cualquier programa o software con el propósito de eliminar, indexar, encuestar o de cualquier otra manera extraer o recolectar datos sobre cualquier elemento de la WEB o de FORMULARIO DE CONTACTO o indebidamente obstaculizar la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de la WEB o de FORMULARIO DE CONTACTO; ii) no intentar obtener acceso indebido a la WEB y/o a CONTACTO o dañar cualquier aspecto de la WEB y/o de FORMULARIO DE CONTACTO o sus sistemas, códigos y redes relacionadas; iii) abstenerse de realizar cualquier acto que represente intento de apropiación de la propiedad intelectual, industrial, signos distintivos o derechos de autor de BW&S y/o que se encuentre contenido en o a la que acceda en virtud del uso de la WEB o del FORMULAARIO DE CONTACTO, para todo lo cual el USUARIO reconoce que es de propiedad exclusiva de BW&S.

Es responsabilidad del USUARIO los daños y perjuicios que sufra BW&S o terceros por el incumplimiento de las obligaciones antes mencionadas y de cualquier otra obligación que emane de los T&C.

CLÁUSULA CUARTA: DE LA RESPONSABILIDAD DE BW&S

Las obligaciones asumidas por BW&S con ocasión de los T&C frente al USUARIO están limitadas, circunscritas y relacionadas única y exclusivamente con la WEB y el FORMULARIO DE CONTACTO (WHATSAPP Y CHATBOX).

La información de la WEB se proporciona sin garantía de ninguna clase, ni explícita, ni implícita, y podrá cambiarse o actualizarse sin previo aviso. Por ello, le recomendamos que visite periódicamente esta página a fin de conocer las últimas modificaciones que pudieran haberse producido.

Toda la información que reciba BW&S a través de la WEB no se considerará confidencial salvo acuerdo expreso entre BW&S y el USUARIO o salvo que la LEGISLACIÓN APLICABLE así lo disponga. La información que el USUARIO envíe a través del FORMULARIO DE CONTACTO no generará ningún tipo de retribución o compensación alguna a favor del USUARIO.

BW&S no se responsabiliza ni garantiza la disponibilidad y continuidad en el acceso a la WEB o al FORMULARIO DE CONTACTO.

CLÁUSULA QUINTA: TITULARIDAD DE LA WEB Y DEL CONTACTO

Todo el contenido incluido o puesto a disposición del USUARIO en la WEB, incluyendo el diseño, software, signos distintivos, el Know How y cualquier otra información (el “CONTENIDO”), es de propiedad de BW&S. Nada de lo contenido en los T&C ni el uso de la WEB o de FORMULARIO DE CONTACTO otorgan al USUARIO derecho o licencia para usarlos o hacer referencia alguna a ellos, en dicho sentido, el uso indebido y la reproducción total o parcial del CONTENIDO quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de BW&S.

CLÁUSULA SEXTA: POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Esta cláusula desarrolla los términos, alcances y limitaciones dentro de los cuales BW&S accederá, recopilará y tratará datos personales mediante la WEB y el FORMULARIO DE CONTACTO.

El tratamiento de los DATOS PERSONALES se realizará conforme a lo desarrollado en este documento y siempre dentro del marco legal establecido en la LPDP.
1. BW&S manifiesta que a través de la WEB y para prestar el FORMULARIO DE CONTACTO, podrá acceder, recopilar, registrar, organizar, almacenar, conservar y, en general, tratar los siguientes datos personales (“DATOS PERSONALES”)

  • a. Nombre y apellidos.
  • b. Domicilio.
  • c. Teléfono celular.
  • d. Correo electrónico.
  • e. Sexo del USUARIO.
  • f. Imágenes.
  • g. Geolocalización.
  • h. Documentos que podrían contener datos personales de terceros.

2. BW&S podrá tratar los DATOS PERSONALES para alguna o todas las siguientes finalidades:

  • (i) Captar clientes.
  • (ii) Ponerse en contacto con el USUARIO.
  • (iii) Informar sobre los servicios que realiza.
  • (iv) Brindar cotizaciones.
  • (v) Atender consultas.

3. BW&S almacenará los DATOS PERSONALES en el banco de datos “USUARIOS WEB” registrado bajo su titularidad e inscrito ante el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.

4. BW&S almacenará y tratará los DATOS PERSONALES dentro de los siguientes plazos, según corresponda y en tanto el almacenamiento o conservación sea necesario para ello: a) los plazos establecidos por el ordenamiento jurídico peruano, para atender exigencias de autoridades competentes, tales como, por ejemplo, policiales, fiscales o judiciales. Estos plazos, por ser dispuestos por mandato legal, se presumen de conocimiento de todos, sin admitir excepción y prueba en contrario; o b) hasta el momento en que el USUARIO revoque expresamente el consentimiento otorgado.

5. Al aceptar los T&C y al acceder a la WEB, el USUARIO acepta que se podrán instalar cookies en su ordenador o en su dispositivo móvil. Las cookies ya no continuarán con su finalidad al término del plazo señalado en el numeral anterior, pero no se desinstalarán automáticamente, siendo el USUARIO el único y exclusivo responsable y encargado de la desinstalación. El USUARIO es libre de aceptar la descarga o instalación de las cookies que BW&S gestiona. Sin embargo, en caso de no aceptación, BW&S podría no poder brindar la prestación FORMULARIO DE CONTACTO, no asumiendo por ello ningún tipo de responsabilidad. Las cookies que se instalarán son las siguientes:

Tipo de cookie Nombre de la cookie Proveedor o titular Para qué se utiliza Enlace de referencia
De sitio Google Almacenar Almacenar información https://developers.google.com/ad-exchange/rtb/cookie-guide De sitio

6. Adicionalmente, al aceptar los T&C o acceder a la WEB, usted conoce, acepta y permite que se instalen cookies de terceros en su ordenador y/o en su dispositivo móvil, respectivamente. La siguiente lista muestra las cookies de terceros que se establecen, los fines para los que se utilizan y los enlaces a páginas web donde se puede encontrar más información sobre las mismas:

Tipo de cookie Nombre de la cookie Proveedor o titular Para qué se utiliza Enlace de referencia
_Secure-3PSIDCC Google Construye un perfil de los intereses del usuario y poder mostrar anuncios más relevantes .google.com

7. BW&S adopta las medidas de seguridad organizativas, tecnológicas, administrativas y legales para garantizar que el tratamiento de los DATOS PERSONALES sea seguro y confidencial.

8. El USUARIO no tiene la obligación de entregar sus DATOS PERSONALES y es su derecho revocar o modificar su consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, en el caso de que decidiera no consentir el tratamiento, podría no poder acceder a la WEB o BW&S podría verse impedido de, a través de FORMULARIO DE CONTACTO, brindar información respecto a los servicios que realiza, absolver consultas, brindar cotizaciones, etc. En tal caso, no podrá exigírsele a BW&S dicho cumplimiento ni atribuírsele responsabilidad por ello.

9. BW&S garantiza al USUARIO el respeto de los derechos de acceso, rectificación, supresión o cancelación y oposición al tratamiento de DATOS PERSONALES (Derechos ARCO) consagrados en la LPDP. El USUARIO podrá ejercerlos en cualquier momento, de la manera más amplia, libre y sin costo alguno. Para tal fin, deberá enviar una solicitud al correo cuentas@brandwashsolutions.com , la misma que deberá reunir lo siguiente: i) nombres y apellidos del titular de los derechos y acreditación de los mismos y, en su caso, del representante (copia del documento de identidad y documento que acredite representación, de corresponder); ii) domicilio físico o correo electrónico a donde desea que se le envíe la respuesta; iii) petición clara y concreta queda lugar a la solicitud; iv) los medios de prueba o documentos que sustenten la petición y v) firma del solicitante y la indicación de la fecha. BW&S atenderá la solicitud o reclamo dentro de los plazos y formalidades establecidos por la LPDP.

10. Para consentir el Tratamiento de Datos Personales el USUARIO declara, garantiza y reconoce lo siguiente:

  • (i) Que es mayor de edad de acuerdo con las leyes de la República del Perú y que cuenta con plena capacidad legal para emitir manifestación de voluntad y decidir.
  • (ii) Que actúa por sí mismo.
  • (iii) Que, de actuar por otros, que tiene las competencias, representación legal o legitimidad suficientes para hacerlo y que ha obtenido el consentimiento previo, libre, informado e inequívoco, en los términos establecidos en la LPDP, para a su vez entregar los Datos Personales de otros y autorizar o consentir su tratamiento.
  • (iv) Que es auténtica y cierta toda la información que proporciona, asumiendo responsabilidad exclusiva por cualquier consecuencia que se genere de la falsedad, inexactitud, falta de autenticidad, no titularidad o ilicitud respecto de la información y Datos Personales proporcionados.

Sobre el consentimiento para tratar DATOS PERSONALES

Al aceptar los T&C, el USUARIO declara haberla leído íntegramente, entender los alcances del tratamiento necesario de Datos Personales en los términos antes descritos y otorga su consentimiento libre, previo, expreso, inequívoco e informado para que sean tratados por BW&S.

Sobre el consentimiento para tratamiento opcional de DATOS PERSONALES

El USUARIO no está obligada a consentir el tratamiento opcional de DATOS PERSONALES. No dar su consentimiento para este tratamiento no impide el acceso a la WEB o la prestación de CONTACTO ni generará ninguna consecuencia para el USUARIO.
BW&S podrá tratar los DATOS PERSONALES para las siguientes finalidades, reconociendo e informando que dicho tratamiento no es necesario:

  • a. Envío de información, publicidad y marketing sobre los servicios y productos actuales y futuros, de BW&S, a través de mecanismos masivos, tales como Call Centers, correos masivos, correos personalizados, WhatsApp Business, Campañas en RRSS.
  • b. Elaboración de perfiles.

BW&S realizará estos tratamientos opcionales hasta el momento en que el USUARIO revoque su consentimiento.
BW&S almacenará los DATOS PERSONALES en su banco de datos USUARIOS WEB inscritos en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales.
Si no marca o completa la siguiente casilla: NO [ ], se considerará para todo efecto que ha otorgado consentimiento libre, previo, expreso e informado del USUARIO para que BW&S trate sus DATOS PERSONALES para los fines opcionales descritos anteriormente. Si no desea que los DATOS PERSONALES sean tratados de forma opcional, recomendamos enfáticamente que marque o complete la casilla anterior, pinchando o haciendo “click” en ella, de modo que la casilla aparezca completada.

CLÁUSULA SÉPTIMA: INDEMNIDAD

El USUARIO responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que BW&S pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones a las que queda sometido el USUARIO por los T&C, así como por el uso que haga de la WEB y de FORMULARIO DE CONTACTO. El USUARIO es consciente y acepta voluntariamente que el uso de cualquiera de los contenidos de la WEB tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

El USUARIO se compromete a mantener indemne a BW&S, así como a sus directores, empleados y agentes, de cualquier reclamación, pérdida, daño, perjuicio, responsabilidad y gasto que se deriven de: (i) cualquier uso inadecuado o ilícito de la WEB o de FORMULARIO DE CONTACTO por parte del USUARIO o tercero que dependa del USUARIO; (ii) incumplimiento del USUARIO de los T&C o (iii) afectación de derechos o intereses de terceros, por responsabilidad del USUARIO, con ocasión del uso de la WEB o de FORMULARIO DE CONTACTO, que pretenda ser atribuida a BW&S por dicho tercero.

CLÁUSULA OCTAVA: SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS/ LEY APLICABLE

Para todo lo relativo a la interpretación de los T&C, las partes renuncian expresamente al fuero que por razón de su domicilio o por cualquier otro motivo pudiera corresponderle. En ese sentido, los T&C se rigen únicamente por el ordenamiento jurídico peruano, por el Código Civil y, en lo que le corresponde, por la Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.
Toda controversia referida a los T&C, incluida cualquiera referida a su validez será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales de justicia de Lima Cercado, República del Perú.